Café de Altura; ayuda a emprendedores
Escribió: leonardo | July 1, 2008
Acabo de encontrarme desde cssmania una interesante propuesta desde México para todos los emprendedores de internet.
Se trata de Café de Altura. El equipo de este proyecto quiere impulsar la creación de networking de calidad y apoyar a a todos aquellos emprendedores en actividades que tienen a internet como estructura común. Mediante blogging, reuniones, Podcast, documentos en PDF, etc. Pero dejemos que ellos mismos se autodescriban:
En nuestros países existe gente talentosa, con ideas frescas e innovadoras, con capacidad de crear proyectos exitosos y rentables. Entre otras razones hemos decidido lanzar Café de Altura para:
- Impulsar la creatividad en la tecnología.
- Ayudar a que desarrolladores con ideas creativas se independicen
- Crear conceptos tecnológicos viables.
- Escuchar, aprender y de esa forma nutrir los proyectos de todos.
- Brindar herramientas para que los emprendedores inicien bien y tengan una mayor probabilidad de éxito.
- Difundir y hacer que se perciba, entre quienes tienen posibilidad de invertir, que estos proyectos son rentables.
Desde webnova, todo nuestro apoyo y disposición por tan buen idea.
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SMX Buenos Aires - 1 de octubre de 2008
Escribió: leonardo | June 26, 2008
Search Marketing Expo regresa por segundo año consecutivo a Buenos Aires después de un exitoso lanzamiento el año pasado.
Por segunda vez en Argentina, llega de nuevo a Buenos Aires el evento sobre search más importante del mundo, con ediciones en Estados Unidos, Inglaterra, Suecia, España y Australia.
Los buscadores son para millones de usuarios en todo el mundo la puerta de acceso a internet más importante y el marketing en buscadores la herramienta más rentable y precisa para miles de empresas que quieren convertirlos en potenciales clientes.
El mercado cada vez es más competitivo y solo aquellos con las mejores estrategias podrán sobrellevar la evolución de los algoritmos y la creciente complejidad de los sistemas de compra de palabras clave.
Pero aún hay más: Google, Yahoo! y Microsoft continuan expandiendo su negocio y crean nuevas oportunidades.
SMX es la serie de conferencias de Danny Sullivan, mundialmente reconocido como el gurú del search. SMX Buenos Aires servirá para explorar esas oportunidades y analizar los desarrollos futuros, ofreciendo paneles con los mayores expertos de Argentina, Brasil, Chile, USA y España.
Organizadores
SMX es producida en todo el mundo por Third Door Media Inc. y SMX Buenos Aires será producida por Eventos OME, S.L de España y programada por Tomy Lorsch y Rafael Fernández Tamames, que serán los encargados de la parte de contenidos.
¿Quién debería participar?
- Agencias full service, planificadores y compradores de medios
- Agencias de Pay-per-Click
- Especialistas en (SEO) posicionamiento natural
- In-house search marketers
- Brand marketers
Muchos desarrolladores y diseñadores están muy relacionados al mundo de los buscadores, ahora tenemos la oportunidad de tener un evento de este calibre en nuestro propio país. Siempre nos quejamos que tales eventos parecen suceder solo en países europeos o en USA, pero ahora lo tenemos a nivel local. Además la movida SEO está pleno apogeo y quien no se sube al tren de los buscadores corre el pelibro de extiguirse. Para no perdérselo.
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Principales problemas en el trato con clientes
Escribió: leonardo | June 19, 2008
Hace un tiempo había escrito un artículo que comentaba cuales eran los errores que uno cometía como freelance para con los clientes. Pero ahora le toca soportar el peso de la lupa inquisitiva a ellos.
Si eres freelance en cualquier rama (diseño, programación, fotografía, ilustrador, etc.) más temprano que tarde padecerás algunos de los problemas que cito a continuación.
- Demoras en la entrega del material y en las respuestas:
En mi caso, la entrega de los contenidos o el feedback con el cliente, hace que me queden muchos trabajos "abiertos", esto genera la sensación desgastante de no estar terminando ningún trabajo. A veces algunos clientes demoran hasta dos meses en concretar una idea, me he encontrado manejando varios trabajos de este estilo.
Solución:
Ser claro, y establecer que uno se pondrá a trabajar solamente cuando esté disponible toda la información o documentación. Si el cliente se demora en las decisiones o en responder correos insistir o llamar por teléfono. Esto último siempre funciona.
- El cliente quiere un trabajo que atenta contra "lo establecido":
Sucede muchas veces que un cliente nos pide cosas que no se pueden encasillar como "correcto" en nuestro trabajo. Por ejemplo vienen con una paleta de colores insufrible, o viene con una idea de diseño un tanto errada.
Solución:
En estos casos NO hay que hacer sentir mal al cliente, recordemos que por algo viene a nosotros, el cliente no sabe de lo que hacemos. Muchos tienen una idea clara de lo que quieren, eso ya es muy bueno. Lo que se debe hacer es tratar de usar su idea y adaptarla a los usos correctos en nuestro trabajo. Mientras más expliquemos al cliente el porque de las cosas, mejor aceptará nuestras ideas. Es una tarea de "educación al cliente". No dudemos nunca en ayudar al cliente a decidir sobre su trabajo.
- La idea central del trabajo va cambiando:
Este es un tema..¿Como llamarlo? "vidrioso". Muchas veces un cliente viene con una idea, nosotros le hacemos borradores, bocetos y luego el cliente aprueba. Pero en la mitad del trabajo el cliente desea hacer modificaciones drásticas al diseño. Digo que este es un tema "vidrioso" porque tener una actitud cerrada a los cambios es contraproducente para el cliente y para el trabajo en sí mismo.
Solución:
Lo mejor es tratar de definir por escrito que cosas podrán cambiar y que cosas no. Por ejemplo, en mi trabajo se podrán hacer cambios "cosméticos", pero no en "formas" generales. La idea es que los cambios que se hagan sean para lograr un buen trabajo final en todos los aspectos. En el desarrollo del trabajo aparecen modificaciones sobre la marcha que sí deben considerarse con el fin de entregar un buen trabajo final.
- El cliente modifica todo una vez que el trabajo está terminado:
Muy similar al caso anterior, pero en este caso el cliente pide muchas modificaciones textuales, detalles pequeños, etc. Esto nos lleva tiempo. Pero uno también comete muchos errores o deja cosas pendientes.
Solución:
Tratar de que sea el cliente el que trabaje en los contenidos, y hacerle ver que solo recibiremos los contenidos únicamente cuando él los considere como finales. Y desde nuestro lado tratar de hacer todas las cosas "una sola vez" (léase poniendo toda la atención posible)
- Malos entendidos con los pagos:
A veces sucede, como en todos los rubros, que el cliente sencillamente se olvida de girarnos el pago, esto es lo de menos. Pero puede suceder también, que un proyecto se cancele, se congele o se tire a la basura. Y que como consecuencia también se "congele" nuestro pago.
Solución:
Lo mejor es prevenir y acordar bien las formas de pago y establecer bien la modalidad de trabajo y en que faces se deberán hacer los giros.Siempre es mejor trabajar con faces cortas y esperar el pago. Nunca embarcarnos en grandes proyectos esperando un pago final.
En el caso de las demoras, lo mejor es un correo abordando con cordialidad que ya consideras que terminaste tu trabajo y te gustaría cobrar lo pactado.
Si te enfrentaste a otros problemas con tus clientes, puedes comentarlo y recomendar soluciones posibles.
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Fine Tuna - feedback de imágenes o diseños
Escribió: leonardo | June 10, 2008
Uno de los problemas que enfrentan los diseñadores que trabajan “a distancia” es la no posibilidad de explicar cosas complejas a través de un monitor, la brecha física a veces se siente. Sucede que a veces precisamos explicar detalles a clientes o a colegas, y en esos momentos valoraríamos mucho tenerlos enfrente nuestro dado la complejidad de lo que queremos explicar. Por ejemplo, cuando queremos destacar cierta zona de un diseño; degradés, colores, fundidos, contrastes, etc. O cuando queremos decir cosas muy puntuales de detalles muy pequeños.
Bueno, dicho el problema te comento la solución. En este caso se trata de una aplicación online que subiendo una imágen puedes agregar un montón de observaciones en cuaquier zona de la misma. Tal como se puede hacer en flickr, pero en este caso las posibilidades de escribir textos y hacer llamadas sobre la foto es mucho más amplia.
Una vez que terminas de hacer todas tus observaciones envías un link al que verá el trabajo y luego este puede seguir comentando sobre la imágen. Y así infinitamente. Ideal para decir muchas cosas con pocas palabras.
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Tipografías Standares para Diseño Web
Escribió: leonardo | June 4, 2008
Uno de los errores que muchos cometen al dar los primeros pasos en el diseño web, es el utilizar fuentes de letras que solo están instaladas en su sistema. Los usuarios al no disponer de tal tipografía verán una triste “Times New Romans”, que es la que asigna el navegador por defecto.
Para evitar este tipo de discrepancias, los diseñadores debemos maquetar nuestros sitios con tipografías “standares”. La pregunta que surge es ¿cuales son las fuentes stándares? ¿Que criterio se ha seguido para clasificarlas? Bien, la gente de font tester ha realizado un estudio de las tipografías que están por defecto en todos los sistemas operativos más populares.
Este es el listado:
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
font-family: ‘Arial Black’, Gadget, sans-serif;
font-family: ‘Bookman Old Style’, serif;
font-family: ‘Comic Sans MS’, cursive;
font-family: Courier, monospace;
font-family: ‘Courier New’, Courier, monospace;
font-family: Garamond, serif;
font-family: Georgia, serif;
font-family: Impact, Charcoal, sans-serif;
font-family: ‘Lucida Console’, Monaco, monospace;
font-family: ‘Lucida Sans Unicode’, ‘Lucida Grande’, sans-serif;
font-family: ‘MS Sans Serif’, Geneva, sans-serif;
font-family: ‘MS Serif’, ‘New York’, sans-serif;
font-family: ‘Palatino Linotype’, ‘Book Antiqua’, Palatino, serif;
font-family: Symbol, sans-serif;
font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;
font-family: ‘Times New Roman’, Times, serif;
font-family: ‘Trebuchet MS’, Helvetica, sans-serif;
font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;
font-family: Webdings, sans-serif;
font-family: Wingdings, ‘Zapf Dingbats’, sans-serif;
Sucede a veces que necesitamos ver como queda cierta tipografía en un diseño. Para eso tenemos esta aplicación, que en tiempo real te va mostrando como se comporta la tipografía frente a distintos colores, cuerpos, alturas, etc.
Para uso personal, y de el que quiera usarlo, diagramé una página con un mismo párrafo pero con diferentes fuentes y alturas aplicadas. De esta forma, de un pantallazo puedo determinar cual es la fuente más idónea para determinado diseño. Y de paso me sirve de muestrario para que los clientes eligan.
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